“智能云柜”

操作指南

一文读懂

“智能云柜”上线啦！

为积极推进智慧法院建设，全力打造信息化诉讼服务大厅，淅川法院引进“智能云柜”，为群众提供更为方便快捷的诉讼服务。自5月20日起，淅川县人民法院正式启用线下“智能云柜”，这是淅川县人民法院深入拓展智慧便民诉讼服务的最新举措。

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服务模式

“智能云柜”放置于淅川县人民法院诉讼服务大厅内，其外观与群众家门口常见的自助快递柜相差无几，功能则更具有针对性：为人民群众提供诉讼材料自助存取服务。

以往，当事人、诉讼代理人如需现场提交诉讼材料，需要到法院诉讼服务窗口递交，如想将诉讼材料直接交给法官，可能还需提前约好时间，避免与法官开庭、外勤时间发生冲突，诉讼材料交接的时效性难以保证。

如今，“智能云柜”的启用使得诉讼材料的交接由传统单一的“面对面”模式拓展为“零接触”双向自助收转。借助“智能云柜”，法院诉讼材料收转服务端口进一步前移，当事人、诉讼代理人无需进入诉讼服务大厅即可自助向法院递交诉讼材料，并能“点对点”选择收件法官。诉讼材料寄存完成后，“智能云柜”会第一时间向法官发送提醒短信，法官凭借取件码即可到柜收取材料。诉讼材料流转全程留痕可查，及时性、便捷性、安全性均得到了保障。

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操作流程

智能云柜的操作流程如下：

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首页选择“我要存件”。

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身份登录可以采取多种形式，一般可以选择身份证或者手机验证码直接登录。

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登录成功后，进入当事人功能选择页面，点击“选择法官存件”，选择收件法官，填写案号及材料信息，并根据材料多少选择合适的柜型。填写完成后，再点击“提交”。诉讼材料成功存入后，系统将自动向投放人发送一条告知短信。

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显示“开柜成功”页面后，向柜内投放诉讼材料并关闭柜门。

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诉讼材料寄存完成后，系统向法官发送提醒短信。法官可凭借取件码取件。诉讼材料被成功收取的，系统将自动向投放人发送一条告知短信。

近年来，淅川县人民法院以促进审判体系和审判能力现代化为目标，以智慧法院建设为抓手，全面深入推进现代化诉讼服务体系建设，让智能化、便捷化司法服务更加贴近群众，让司法“数字红利”惠及更多群体。下一步，淅川县人民法院将进一步推动信息化技术与司法深度融合，以更有力度、更有温度的新举措，回应时代之需、人民之盼。

供 稿 / （立案庭）马金桥

编 辑 / 张 帆

审 核 / 张长海

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原标题：《零接触、便捷化，淅川法院 “智能云柜” 上线了！》